よくある質問

クリニックについて

診察は予約制ですか?

当院では、原則としてお電話にて予約を承っております。受付電話03-3340-1751にて予約をお取りください。また、当日予約可能な場合もございます。お電話にてお気軽にご相談ください。

受診する際に何を用意すればよいですか?

健康保険証(原本)又はマイナ保険証を必ずご持参ください。また、高齢者受給者証、各種医療券、当院の診察券をお持ちの方は併せてご持参ください。その他、紹介状やお薬手帳、健康診断の結果などがお手元にある方はご用意ください。

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保険証の代わりにマイナンバーカードを利用することはできますか?

はい。マイナンバーカードの保険証利用(マイナ保険証)を用いて資格情報を取得できる「オンライン資格確認システム」を導入しております。ただし、マイナンバーカードを健康保険証として利用するには、事前にご自身で登録し、健康保険証と紐づけていただく必要があります。
マイナ保険証でのオンライン資格確認や薬剤情報等の提供に同意される方は、受付時にお申し出いただき、専用端末より同意確認の操作をお願いいたします。

車椅子のまま入ることができますか?

はい。エレベーターを降りたところから受付・診察・会計まで、車椅子のままで受けていただくことができます。当院の7階フロアにはバリアフリートイレもございます。また、何かお手伝いが必要な場面がございましたら、お気軽に受付にお声がけください。

駐車場はありますか?

申し訳ございません。当院には外来患者さま用の駐車場のご用意はありません。お車でお越しの方は、近隣の有料駐車場をご利用ください。地下ロータリー内に入口がある新宿駅西口駐車場(380台/24時間営業)、あるいは松岡セントラルビル裏手のモード学園コクーンタワー駐車場(160台/7:00〜23:00)が近くて便利です。

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診療内容について

より詳しい検査や入院など、必要時に病院を紹介してもらうことはできますか?

はい。当院では、近隣基幹病院との連携によるサポート体制を整えております。診察の結果、更に詳しい検査や入院加療が必要であると判断した場合は、総合病院や大学病院など、適切な医療機関へ責任を持ってご紹介させていただきます。

栄養指導を受けてみたいのですが可能ですか?

はい。管理栄養士が在籍しておりますので、病状に合わせて栄養指導をお受けいただけます。お気軽にお問合せください。なお、保険適用で栄養指導をお受けいただくには、医師の診察に基づき栄養指導の必要性についての指示が必要となりますので、予めご了承ください。

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健康診断は受けられますか?

はい。当院では、企業の法定健康診断や健康保険組合との契約による健康診断、新宿区・中野区が実施している健康診査及び各種がん健診などを、予約制にて行っております。

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受付でお薬だけもらうことはできますか?

医師法により、診察を行わずに薬だけをお出しすることはできないことになっております。医師の診察に基づき、適切なお薬を適切な量で処方させていただきます。また、やむを得ない事情により、ご本人の代わりにご家族がお薬の処方で来院された場合においても、代理の方に診察室にお入りいただくことが原則となっております。

院内処方はできますか?

当院では、すべて院外処方とさせていただいております。発行された処方箋は、保険薬局(調剤薬局)であればどこでもお使いいただけますので、発行日を含めた4日間以内にお持ちください。

処方箋を無くしてしまいました。再発行してもらえますか?

処方箋を紛失した場合、原則として処方箋の再発行に関わる費用を自費でいただきます。但し、処方箋の発行日から日数が大きく経過している場合は、症状が変わっている可能性があるため、再度診察をお受けいただくことになります。

お薬を無くしてしまいました。処方箋をもう一度出してもらえますか?

お薬を紛失した場合、既に保険を利用して処方薬を受け取っているため、保険適用にすることができません。再度診察を受けていただき、診察料を含め処方箋料も自費となります。また、保険薬局(調剤薬局)においても保険適用にならないため、薬代も自費となりますのでお気を付けください。

保険・医療費について

医療費はどのくらいかかりますか?

医療費については診察内容や検査内容によって変わりますので、一概にいくらということをお伝えすることができません。おおよその金額だけでも知りたいという方は、基本的な診察内容での概算をお伝えしますので、お問い合わせください。なお、当日の診療内容により概算と金額が異なる場合があることを予めご了承下さい。

生活保護の医療券は使用できますか?

はい。生活保護法に基づく指定医療機関に指定されているため、生活保護の医療券をご利用いただけます。担当のケースワーカーに受診することを連絡し、発行された医療券を受診時にご持参ください。

自立支援医療(更生医療)の医療券は使用できますか?

はい。障害者自立支援法に基づく指定自立支援医療機関(更生医療)に指定されているため、自立支援医療(更生医療)の医療券をご利用いただけます。ただし、登録された医療機関でのみ適用となるため、事前にお手続きをしていただく必要があります。ご利用を希望される方は受診前に当院までお問合せ下さい。

東京都の助成制度で使用できるものはありますか?

当院で取り扱っている受給者証には、東京都特殊医療費助成(マル都)、心身障害者医療費助成(マル障)、特定疾患医療費助成(指定難病)、ひとり親家庭等医療費助成(マル親)、高校生等医療費助成(マル青)などがあります。助成制度の詳細につきましては、お住まいの自治体にご確認ください。

介護保険や生活保護についてなど、相談はできますか?

はい。当院には医療相談員が在籍しておりますので、通院において何か不安なことがありましたらお気軽にご相談ください。